As Organizações de Compras de Grupo (GPO) estão na linha da frente das principais tendências de saúde em todo o continuum dos cuidados de saúde. Com esta perspectiva alargada, eles são excepcionalmente capazes de ajudar os prestadores de cuidados de saúde a enfrentar muitos desafios. Por exemplo, os GPO ajudaram os seus membros com a preparação para emergências, gestão de energia, gestão da utilização de drogas e compras baseadas em valores.
Hoje em dia os hospitais enfrentam custos cada vez maiores e perdas de receitas e recorrem mais uma vez aos seus GPO para obterem ajuda. Quase dois terços dos sistemas de saúde dos EUA incluídos num estudo de 2018 relataram uma redução de 44% nas margens operacionais entre 2015 e 2017. Um factor chave nestas margens de erosão é o aumento das despesas operacionais que excederam em três pontos percentuais o crescimento das receitas durante o mesmo período de tempo. À medida que nos aproximamos mais dos cuidados baseados em valores, a pressão para reduzir os custos globais é mais crítica do que nunca.
Neste ambiente, a maioria dos hospitais depende de Organizações de Compras de Grupo para o alívio financeiro. De facto, os hospitais que utilizam GPO poupam 13,1% nos custos de compra relacionados com a oferta, em comparação com os que não o fazem. Como resultado, estima-se que os GPO irão reduzir as despesas de saúde nos próximos 10 anos em 456,6 mil milhões de dólares.
Os fornecimentos OU, em particular, são uma categoria de custos significativa digna de uma atenção especial. Dependendo da especialidade e do procedimento, alguns materiais cirúrgicos podem representar 50% ou mais do custo total por caso, de acordo com o Gestor do bloco operatório (Vol. 28 No. 7 de Julho de 2013).
O resultado final é que os GPO são parceiros da cadeia de fornecimento que podem ajudar a reduzir os custos de sistemas de saúde inteiros, permitindo ao mesmo tempo que o pessoal de saúde se concentre nos cuidados.
Uma vez que procure além dos descontos por volume ganhos através de compras agregadas, encontrará uma riqueza de ofertas de valor acrescentado do seu GPO. Considere como poderia beneficiar ao utilizar estes oito serviços de GPO:
- Soluções accionáveis de Business Intelligence
A organização HIMSS define business intelligence como a agregação, análise, e utilização de dados clínicos, financeiros, operacionais, e não tradicionais capturados dentro e fora do contexto dos cuidados de saúde para informar directamente a tomada de decisões. (6) O BI tem o poder de ter um impacto positivo na prestação de cuidados ao paciente, nos resultados de saúde e nas operações comerciais, de modo a fornecer um feedback de dados accionável. (1) Muitos GPO desenvolveram ferramentas de business intelligence para ajudar os fornecedores. - Optimização da cadeia de fornecimento
A maioria dos GPO fornece aos membros análises especializadas de gastos que ajudam a optimizar a cadeia de abastecimento, bem como a avaliação comparativa. Muitos chegam mesmo a fornecer o mestre do item e a normalização da nomenclatura juntamente com sistemas e ferramentas de planeamento de recursos empresariais (ERP) para analisar e fornecer dados que os membros podem utilizar para optimizar a sua cadeia de fornecimento. - Consolidação de itens médicos e de preferências clínicas (PPI/CPI)
Os líderes clínicos são, acima de tudo, cientistas, que precisam de informação precisa, imparcial e baseada em provas para apoiar decisões de qualidade e de custos que possam ter impacto nos resultados dos pacientes. Muitos GPO oferecem serviços de consultoria específicos para ajudar os hospitais a trabalhar com estas partes interessadas no sentido da normalização de dispositivos médicos, tais como implantes e outros itens de “cartão de preferência”. - Utilização e padronização
Pergunte que programas de utilização e padronização de fornecimento o seu GPO e fornecedores contratados oferecem para ajudar a reduzir os custos de gestão de resíduos e inventário, para ajudar a gerar poupanças ao nível dos procedimentos. - Melhoria do processo
Os GPO procuram continuamente soluções de melhoria mensuráveis para maximizar o reembolso e proteger ou melhorar os resultados através de ofertas de serviços consultivos. - Melhoria da Margem
Enquanto muitas soluções abordam a melhoria das margens, os programas mais recentes, tais como a revisão de Bundled Payments e a racionalização das linhas de serviço, têm um impacto directo nas margens. Os GPO podem agregar dados do fornecedor para transmitir referências clínicas e da cadeia de fornecimento aos seus membros. - Educação do Pessoal
Os GPO oferecem uma grande variedade de programas educacionais e de formação em serviço de recursos internos, fornecedores contratuais e fabricantes de dispositivos médicos – incluindo muitos que ajudam a satisfazer os requisitos de formação contínua. - Compra com Base em Valor (VBP)
Alguns GPOS podem prestar assistência com o VBP, que liga os pagamentos do fornecedor a um melhor desempenho. Este modelo de pagamento responsabiliza os prestadores de cuidados de saúde tanto pela qualidade como pelo custo dos cuidados que prestam. Tenta reduzir os cuidados inadequados e identificar e recompensar os fornecedores com melhor desempenho.
Nota do Autor: Alguns GPO podem oferecer benefícios adicionais para além das oito categorias aqui enumeradas e/ou utilizar nomenclatura diferente para os seus programas. Pode encontrar listagens detalhadas em sites individuais do GPO. Para aceder ou utilizar estes ou outros serviços, contacte o representante da sua conta GPO. Organizarão a comunicação com o pessoal apropriado para discutir o acesso ao serviço solicitado.
Os GPO continuam a unir peritos e fornecedores da cadeia de abastecimento para partilhar as melhores práticas, criar comunidades de conhecimento benéficas e oferecer novos modelos para ajudar os membros a reduzir as despesas e aumentar as margens, alinhando custos, qualidade e resultados.
Sobre o autor: Skip Carlson é um especialista realizado em vendas médicas, marketing, liderança, formação e apoio educacional com mais de 43 anos de desempenho progressivo na indústria médica, incluindo gestão hospitalar, fabrico de dispositivos médicos, gestão do ciclo de receitas, desenvolvimento e avaliação do pessoal, formação em vendas e ensino à distância.