Overstock Returns Policy & Procedure

Overstock Returns Policy & Procedure

Devoluções de existências excedentárias

O&M HALYARD, INC. aceitará devoluções de produtos, sujeito aos seguintes termos:

  • Solicitar uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RGA) acedendo a um Formulário de Estoque Excedente no ou através do Portal do Cliente. Uma taxa de reabastecimento de 25% será aplicada para devoluções. Distribuidor devolve mais de 10 unidades, não se aplica taxa de reposição de stock.
  • O&M HALYARD, INC. irá rever os produtos e quantidades solicitadas para devolução e emitir uma Autorização de Devolução de Mercadorias (RGA) para o produto autorizado. Não serão aceites devoluções não autorizadas.
  • Os produtos autorizados devem ser devolvidos num único envio, frete pré-pago, ao O&M HALYARD, INC. Centro de Distribuição designado pelo RGA.
  • As devoluções devem ser enviadas no prazo de catorze (14) dias após a data de emissão da RGA.
  • Uma lista de embalagem e cópia do RGA deve ser incluída no envio de devolução, listando os produtos por O&M HALYARD, INC. número de catálogo e quantidades a serem devolvidas. O número RGA que autoriza a devolução deve ser incluído na lista de embalagem. Após revisão e inspecção dos produtos devolvidos, O&M HALYARD, INC. emitirá um crédito para os produtos autorizados que satisfaçam os critérios de devolução.
  • O número RGA e o montante deduzido devem ser referenciados no aviso de remessa se o valor dos bens devolvidos for deduzido de um pagamento a O&M HALYARD, INC.
  • Todos os créditos são válidos por noventa (90) dias a partir da data de emissão.
  • Todas as deduções não autorizadas serão negadas e serão cobradas de volta sob a forma de carta de recusa. Deduções não autorizadas incluem, mas não estão limitadas a, produto devolvido que não foi autorizado ou que não foi recebido em condições de venda.
  • O não reembolso de deduções não autorizadas pode resultar na retenção do pagamento de um programa de incentivo/promoção ou quaisquer outras medidas consideradas apropriadas pela O&M HALYARD, INC.

Critérios de retorno:

  • Os produtos obsoletos ou descontinuados não são retornáveis
  • O produto deve estar em condições de venda, não aberto, não danificado, não marcado e na embalagem original
  • Os produtos comprados em resultado de programas de compra específicos (ou seja: Encomendas pandémicas, etc.) não são reembolsáveis.
  • Os seguintes produtos não são reembolsáveis:
    • Casos abertos ou parciais
    • Produtos por medida/de Encomenda
    • Produtos de Marca Própria
    • Luvas com mais de dezoito (18) meses a partir da data de fabrico
    • Equipamento, incluindo mas não limitado à Terapia de Temperatura